警惕免费港澳游陷阱

【案例】

市民吴先生参加了某保险公司组织的免费港澳游，行程中在导游的极力推荐下，购买了价值4000余元的珠宝首饰。回到武汉后，吴先生找到保险公司要求退掉首饰，保险公司只提供了一个地址叫吴先生自行办理手续，并告知需要收取退货金额10%的手续费。而吴先生要求保险公司提供旅行社名称、旅游合同等，均遭到拒绝。

【警示】

在此，武汉市旅游质量监督管理所特向广大旅游者和提出以下警示：

1、谨慎选择参加保险公司、保健品公司等不具备旅游经营资质的机构组织的旅游活动，不要被免费、低价所迷惑，以免掉入低价陷阱。

2、建议旅游者在购物时，要货比三家，特别是对价值较高的珠宝玉器、电子产品、名贵药材，最好提前了解市场行情，以免上当受骗。购买商品后一定要向经营者索要购物发票，并妥善保管。

3、发生纠纷时，游客应当采取适当措施防止扩大损失，不要把对方的过错发展为双方过错，在当地发生纠纷可向香港旅游业议会求助。完成行程后，游客可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式，依法维护自己的合法权益。